O Núcleo dos Jovens Empresários chegou a São José dos Campos nesta quinta-feira, 19 de setembro, para um encontro especial, reunindo empresários e profissionais contábeis da região.
O evento promoveu um debate sobre “Padrão Disney na gestão da empresa contábil”, destacando estratégias para o encantamento e fidelização dos clientes. O especialista em RH e Tecnologia, Rodolfo Mazzola, trouxe sua experiência de mais de 20 visitas aos parques da Disney e estudos dos bastidores da empresa, compartilhando como aplicar esse modelo de excelência no atendimento ao cliente e na gestão empresarial.
A discussão abordou como encantar clientes, não apenas atendendo às suas expectativas, mas superando-as de forma consistente, criando laços duradouros que promovem a fidelização.
O evento contou com as presenças do coordenador do NJE, Erich Palmos Sampaio, da Diretora da Aescon-SP, Fátima Macedo; da Diretora Regional em São José dos Campos, Roberta Mantovani, do Diretor Regional em Itú, Gabriel Campregher, e do membro da Comissão de Regionais, Sérgio Juliano dos Santos.
Publicado em: 20/09/2024
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